أشارت عدد من التقارير الصحفية خلال الأيام القليلة الماضية أن كثيرا من المستخدمين اشتكوا من مشكلة كبيرة على مستوى بطاريات هواتفهم الذكية من طراز "غالاكسي نوت 8"، ورغم أن هذه المشكلة لا تتسم بالخطورة إلا أنها أعادت للأذهان مشكلة غالاكسي نوت 7 الشهيرة.
التقارير الواردة من مواقع التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم التقني تشير إلى أن عدد من مستخدمي غالاكسي نوت 8 واجهوا صعوبات مع بطاريات هواتفهم، إذ أنه وفي حالة وصولها إلى نسبة 0 في المئة من شحن البطارية فإنه يصبح من المستحيل شحنها من جديد.
فرغم وضع الهاتف على الشاحن لساعات فإنه يرفض الاشتغال من جديد وتظل الشاشة سوداء، وفي بعض الأحيان يظهر على شاشة خط أبيض في وسط الشاشة السوداء لكن ما يلبث أن يختفي، من جهته أشار قسم الدعم التقني في الفرع الأمريكي لشركة سامسونغ أشار إلى أنه يعمل على دراسة حالات بعض الأجهزة التالفة من أجل معرفة السبب الحقيقي وراء ذلك.
